Términos del servicio

Acuerdo

Estos Términos del servicio (“Términos”) son un acuerdo entre tú y SpotVibe LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Texas (“SpotVibe”, “nosotros”), sobre tu uso de la app móvil Ex Sober (la “app”). Al descargar o usar la app, aceptas estos Términos y la Política de privacidad de la app. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

Licencia de uso

Te otorgamos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para descargar y usar la app en dispositivos que poseas o controles, para tu uso personal y no comercial, conforme a estos Términos y a las reglas de la tienda de la que la obtuviste. Nosotros (y nuestros licenciantes) conservamos todos los derechos sobre la app, incluidos su código, diseño, textos, gráficos y marcas. El contenido que tú escribes en la app sigue siendo tuyo.

Uso aceptable

Te comprometes a no: copiar, modificar ni distribuir la app salvo lo que permita la ley; aplicar ingeniería inversa ni intentar extraer su código fuente salvo donde la ley lo permita; quitar avisos legales; usar la app para violar la ley o para dañar, acosar o invadir la privacidad de otras personas; ni interferir con la seguridad o el funcionamiento normal de la app.

Aviso de salud y crisis

Ex Sober es una herramienta de autoayuda para personas que pasan por una ruptura. No es terapia, asesoría psicológica, atención médica ni un servicio de emergencia, y no diagnostica, trata, cura ni previene ninguna afección. No dependas de ella en una emergencia. Si estás en crisis, piensas en hacerte daño o temes por tu seguridad, llama de inmediato a los servicios de emergencia. En EE. UU., llama o envía un mensaje al 988 (oprime 2 para español). En México, Línea de la Vida: 800 911 2000. Las líneas de ayuda de la app se incluyen por conveniencia y pueden cambiar; revisa fuentes oficiales si un número no funciona.

Requisitos

Debes tener al menos 18 años para usar Ex Sober.

Tu contenido

Las cartas, registros y fotos que agregas se quedan en tu dispositivo y siguen siendo tuyos. Eres responsable de lo que guardas y de hacer copias de seguridad. No podemos recuperar datos borrados o perdidos con tu dispositivo.

Ex Sober Pro: suscripciones, compras y reembolsos

• Pro puede ofrecerse como suscripción con renovación automática (por ejemplo, mensual o anual) y/o como compra única de por vida. El precio, el periodo de cobro y cualquier prueba gratis se muestran en la app antes de comprar.
• El pago se cobra a tu cuenta de Apple ID o Google Play al confirmar la compra (o al terminar la prueba gratis).
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al mismo precio y periodo, salvo que canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual. La renovación se cobra dentro de las 24 horas previas al fin del periodo.
• Puedes administrar o cancelar una suscripción en cualquier momento en los ajustes de tu cuenta de App Store o Google Play. Borrar la app no cancela la suscripción. Si cancelas, Pro sigue activo hasta el final del periodo pagado.
• Si inicias una suscripción durante una prueba gratis, la parte no usada de la prueba termina al empezar la suscripción pagada, cuando la tienda aplique esa regla.
• Los reembolsos los manejan Apple o Google según sus políticas; SpotVibe no puede reembolsar directamente compras hechas en la tienda. Puedes pedir un reembolso a Apple en reportaproblem.apple.com o a Google Play en tu historial de pedidos.
• Usa “Restablecer compras” en la app para recuperar Pro en un dispositivo nuevo con la misma cuenta de la tienda.
• Podemos cambiar en el futuro las funciones o precios de Pro; los cambios de precio en suscripciones existentes siguen las reglas de aviso y consentimiento de la tienda.

Servicios de terceros y tiendas de apps

La app se distribuye por la App Store de Apple y/o Google Play. Algunas funciones, como compartir, el marcador telefónico o los enlaces, abren otras apps o sitios web que no controlamos; se aplican sus propios términos y políticas de privacidad. Tu uso de la app también debe seguir los términos de la tienda de la que la descargaste.

Términos de la App Store de Apple

Si descargaste la app desde la App Store de Apple, tú y SpotVibe LLC aceptan que: (a) estos Términos son solo entre tú y SpotVibe LLC, no con Apple; (b) SpotVibe LLC, y no Apple, es el único responsable de la app, su mantenimiento y soporte, y de atender cualquier reclamación sobre el producto, incluidas las de incumplimiento legal o regulatorio, responsabilidad por el producto y protección al consumidor; (c) si la app no cumple con alguna garantía aplicable, puedes avisar a Apple y Apple te reembolsará el precio de compra (si lo hubo), y en la medida máxima permitida por la ley Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía; (d) Apple no es responsable de investigar, defender, resolver ni liquidar reclamaciones de terceros por infracción de propiedad intelectual; (e) declaras que no te encuentras en un país sujeto a embargo del Gobierno de EE. UU. ni designado como país que “apoya el terrorismo”, y que no figuras en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de EE. UU.; y (f) Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden hacerlos valer frente a ti. Tu licencia se limita al uso en productos de marca Apple que poseas o controles, según las Reglas de uso de la App Store. Si en estos puntos estos Términos contradicen el Acuerdo de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia de Apple, prevalecen los términos de Apple.

Exclusión de garantías

En la medida máxima permitida por la ley, la app se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud y no infracción. No prometemos que la app funcione sin interrupciones ni errores, ni que los datos guardados en tu dispositivo nunca se pierdan. Guarda tus propias copias de lo que sea importante.

Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, SpotVibe LLC y sus miembros, empleados y contratistas no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de datos, ganancias o reputación, derivados de la app o relacionados con ella. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con la app se limita a la cantidad mayor entre lo que pagaste por la app o por compras dentro de la app en los 12 meses anteriores a la reclamación, o 50 dólares estadounidenses. Algunas jurisdicciones no permiten estos límites, así que podrían no aplicarse por completo; nada en estos Términos limita los derechos que te otorguen las leyes de protección al consumidor que no puedan renunciarse.

Terminación

Puedes dejar de usar la app cuando quieras borrándola. Podemos suspender o terminar tu licencia si incumples estos Términos. Las secciones que por su naturaleza deban seguir vigentes (como la exclusión de garantías, la limitación de responsabilidad y la ley aplicable) seguirán vigentes después de la terminación.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos, sin aplicar sus normas sobre conflicto de leyes. Los tribunales ubicados en Texas tienen jurisdicción, salvo que la ley de protección al consumidor aplicable te dé derecho a presentar una reclamación donde vives.

Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos cuando la app cambie o la ley lo exija. Publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha de vigencia. Si el cambio es importante, te avisaremos en la app o en la ficha de la tienda. Si sigues usando la app después del cambio, aceptas los Términos actualizados.

Idioma

Esta es una traducción de la versión en inglés. Si hay alguna diferencia entre ambas, prevalece la versión en inglés, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.

Contacto

privacy@spotvibeapp.com

SpotVibe LLC
17350 State Hwy 249, Ste 220 #36716
Houston, TX 77064
United States